人品比物品重要,蝴蝶效应

  大多数学校每周仅有5天课,一年一般不到200天,早上9:00到下午3:00就结束,这样一种时间制度真是令人费解。在任何国家中,它们都是可能最未被充分利用的主要资源。
  世界公共机构的许多部分,例如商业,都是分散管理的,而以学校为基础的管理体制已经被提上了日程。那个日程应该包括改革传统的学校,使之成为一个供终生的、整年学习的社区资源中心。
  在高速信息的时代,每个社区都会需要一个信息资源中心。组织良好的学校能够适应那个角色。即使是以家庭为基础的、与个人同步的、交互的电子学习方法有极大的增长——正如我们所相信的,它们将会如此——对社区资源中心也会有更大的需求。
  新西兰霍克斯海湾西弗莱克斯米尔的基米。奥拉(KimiOra)社区学校就是创造那种中心的一个模式。它位于新西兰一个因主要工业的停产而遭到极大破坏的地区的中心。从那个角度来看,它代表了许多出现在这个迅速变化的、以工业为基础的世界中的社会问题。在社区中有超过50%的家庭是依靠福利生活的,但是该社区正在设法改变那种状况,它的新学校已经成为这种努力的中心。
  其他的郊区可能以工业区或商业街为中心,而西弗莱克斯米尔的更新则以它的学校为中心,但它绝不仅仅是一个学校。“基米·奥拉在毛利语中可以翻译为:发现完整的福利,”第一位主任莱斯特·芬奇(LesterFinch)说。(1)
  “社区里的人们称它为基米·奥拉,因为它符合他们刚开始规划时要有一个学校的观念——应该有一个中心,一个学校,它探索完整的福利,并且关心家庭胜于个人。基米·奥拉代表着这个社区希望这所学校所要探讨的事物,以及一种把教育看作一个终生的过程并把家庭包括在内的态度。
  近年来,新西兰正在转变其混乱的学校管理制度。一个主要的政府教育部门已经变成了一个小得多的教育部,精力主要集中在向政府提供政策性的建议以及提供总的学校课程的指导上。地区教育部门已经被取消。现在学校“自主管理”——每个学校由一个“托管委员会”管理,它主要由当地的家长以及学校的校长、教师和学生代表选举产生。
  西弗莱克斯米尔的新学校计划在以学校为基础的管理体制被全国性地介绍之前刚刚形成。因此,它已经成为现存的其他许多学校的典范。
  基米·奥拉学校从幼儿园开始,从两岁大的儿童开始。60%到70%的学生是毛利人,所以在幼儿园里他们可以,如果他们愿意,在一个全部是毛利语的环境中开始——在毛利语的群体中。或者他们也可以在一个全部是英语的班级或者一个使用两种语言的班级中开始。
  幼儿园拥有一系列儿童发展设施,适合各个年龄群:一系列彩色书、谜语以及手工制作的教育玩具。幼儿在成长中学会了讲卫生——饭前便后要洗手。他们学会了注意营养,在极为干净的厨房切、洗蔬菜和水果。
  整个幼儿园充分利用了我们最没有充分利用的资源之一:祖父母。在任何一天参观任何活动,你都会发现祖父母们在带领唱歌、舞蹈以及其他活动。
  父母们也很受欢迎——甚至还有很小的孩子。而且这不仅仅是在娱乐中心。学校还有一个完备的健康中心。健康护士总是在那里,地方医生轮流担当医疗中心的职员。还有一个专职的牙科护士。
  在幼儿园里,学生可以选择使用英语和毛利语两种语言的班级,他们也可以只用英语学习。他们有一系列良好的计算机设施。学校有一个特殊的设置——中心区域,三个班级的活动小组由一个中心发出并且返回这个中心。这能够使不同年龄的学生和教师在一起进行不同的课外自修项目。
  其他的设施包括一个涉及到家庭的公共健康护士、一个理疗医生和一个自然疗法医生。
  基米·奥拉控制它自己的社区报纸,有他自己的社区执行长官,管理它自己的易货贸易方式和运动队,有它自己的健康中心、成人教育班以及计算机班,管理它自己的自助餐厅,家长、老师和成年的学生每天都聚集在那儿。
  十几岁的母亲在一个由毛利妇女福利社举办的为期15周的课程中学会了积极养育的技能。其中包括实用的家庭理财建议。“一些家庭由于失业而很难维持下去,”积极养育的辅导员艾伦·马修(EllenMatthews)说,“由于他们入不敷出,所以我们试着让一些可以在预算上提供建议的人来与他们交谈并且帮助他们找到每个人自己的位置。我们希望教他们在生活中变得自信,发展他们的自尊、自身价值并让他们相信他们自己。”
  家庭成员从早晨8点钟到晚10点钟使用基米·奥拉社区学校。(2)
  英国圣公会的教长雷·邓洛普(RayDunlop)说:“这是我遇到的最精彩的想法。它比我所经历过的其他任何学校都要好得多,社区拥有它。这一切在对学校的尊敬爱护中得到反映。”(3)

  马蹄铁上一个钉子是否会丢失,本是初始条件的十分微小的变化,但其“长期”效应却事关一个帝国的存亡。这看起来似乎不可思议,但有时确实会成为事实。它告诫我们,企业在发展过程中一定要注意防微杜渐,以避免因管理瑕疵不断扩大而导致重大的挫折。

  你们身边是不是有这五大“狂比”,我当然不希望你们是这“狂比”风潮中的一份子。因为“狂比”于人于己,危害无穷,我曾经和许多的同学、家长、老师讨论过这个问题,最后一致认为,它同样具有五大“公害”:

  8.规划一个四部分的课程

  “蝴蝶效应”所要表达的意思是事物发展对初始条件的敏感依赖性。它告诉我们,事物之间不仅具有一定的关联性,而且还具有种种发展演变的连锁效应。这就像蝴蝶扇动翅膀而产生的微弱气息,最终有可能形成一场龙卷风。西方的一首民谣对蝴蝶效应有一个形象的说明:

  四害学习,比来比去,比没了志气。有个男生考试不及格,就花了500元请客。饭桌上,同学们嘴上不说,但心里压根就瞧不起他。可他依然误认为有钱就有了地位,整天无心学习,就想着怎么弄钱,结果荒废了学业,最终一事无成。

  11.把整个社区作为一种资源来运用

  在一本名叫《西方文明的另类历史》的书中,作者理查德·扎克斯向我们讲述了一个这样的故事:拿破仑的痔疮改变了整个世界近现代的历史进程。理查德·扎克斯发现,拿破仑的痔疮实际上困扰了他一生。在滑铁卢战役期间,他的痔疮经常恶性发作,这使拿破仑这位极聪明的进攻型战略家,无法骑马外出视察军队,也无法与战地军官们商讨战争局势。特别是在最后两天,当时,那次战役仍然是有希望打赢的。有好几种材料证明,在很多时间他是用止痛的鸦片在帐篷里抽得飘飘然。这种说法如果在当时提出来可能会显得荒唐,但它至少说明一点,历史上的滑铁卢,很可能就在于那隐秘的痔疮。进一步说,十九世纪以后的历史进程,就由那颗痔疮决定。蝴蝶效应对痔疮与历史的关系,能给出合理的解释。同样,蝴蝶效应对企业的经营也能提供令人信服的诠释。

  第五是“狂比”谁家父母的“官儿”大。在有些孩子眼里,父母的职业、职位成了为自己树立威信的“资本”。一个一年级的小男生曾经亲口对我炫耀说:“那天,班上一个同学和我闹别扭,居然敢对我说:‘我爸是警察!你要再惹我的话,我就让他来抓你!’我就马上告诉他:‘我爸是公安局长,专管你爸!借他仨胆儿,你爸也不敢来抓我!’您猜怎么着,那小子再也不敢‘乍刺儿’了。”

  10.运用未来的技术

  丢失一个钉子,坏了一只蹄铁;

  一位非常有钱的父亲带着全家来到乡下。他很想让小儿子看看穷人过得多么可怜,于是,就特意选了一个最穷的家庭,在那儿住了一天一夜。回城后,父亲问儿子:“这次旅行感觉怎么样?”“非常好!”“那你现在该知道穷人的生活是什么样了吧?”父亲又问。“是的。”“哦,说说看,你都看见什么了?”“我看到:我们家只有一条狗,而他们家却有四条;我们家花园中央只有一个游泳池,而他们家却有一条没有尽头的小溪;我们家花园里有许多照明的路灯,而他们家却拥有满天的繁星;我们家的院子虽然很大,而他们家的院子却一直延伸到地平线上。”儿子说完后,父亲变得沉默无语。最后,儿子又补充说道:“谢谢您,爸爸,您让我明白了我们是多么地贫穷。”

  9.改变评估体系

  点评:差之毫厘,谬以千里。

  面对攀比,好好想一想,人和人到底应该比什么?

  约翰·艾略特的经验再一次成为榜样:每一个学生,每一个家长以及每一个教师不仅仅被鼓励做一个学习者,而且被鼓励做一个老师。
  许多教职工的“精疲力竭”问题只要采取把父母、祖父母和社区。还有学生都卷入学习过程这一个措施就能解决。

  折了一匹战马,伤了一位骑士;

  这个故事恰恰告诉我们:贫穷与富有的差异并不在于那些身外之物,而是取决于自己的内心。拥有美好的心灵,才能看到美好的世界。正像古希腊人所说:“如果你顺其自然地生活,你就决不会贫穷;如果别人怎么说你便怎么做,那你就永远不会变富。”

  6.开发你的关键资源:教师

  输了一场战斗,亡了一个帝国。

  在北京电视台《知心家庭·谁在说》节目的录制现场,一位军人观众说:“今天我是和儿子一起来录节目的。来的时候,儿子硬是让我换上军装。我问他为什么?他说,让您换您就换吧,就冲您肩上那么多的杠杠、星星,上镜头特有面子!”

  3.保证让顾客满意

  提出者:美国混沌学创始人爱德华·洛伦兹

人和人比什么?

  5.运用世界上最好的教学技巧

  蝴蝶效应是美国混沌学家爱德华·洛伦兹首先提出来的。1961年冬天,洛伦兹在一次科学计算时因为对初始输入数据的小数点后第四位进行了四舍五入,而造成了输出结果与上一次的迅速偏离,使前后计算结果的两条曲线相似性完全消失了。18年后,洛伦兹在华盛顿的美国科学促进会的一次讲演中提出:在大气运动过程中,即使各种误差和不确定性很小,也有可能在过程中将结果积累起来,经过逐级放大,形成巨大的大气运动。接着,他举出了一个后来闻名于世的例子:一只蝴蝶在巴西扇动翅膀,有可能会在美国的德克萨斯引起一场龙卷风。他的演讲和结论给人们留下了极其深刻的印象。从此以后,所谓“蝴蝶效应”之说就不胫而走,名声远扬了。

  第四是“狂比”花的。就是比谁家阔气,好像家里钱越多自己就越值钱。上数学课,老师教千位数,请同学们在日常生活中找找实际的千位数。一位女生刚说家里的洗衣机价值1000元,马上就被一位男生“压”了回去:“我们家那台4000多呢!”其他同学也抢着说:“我们家的电脑花了6000块……”“那叫什么破电脑?我们家的是品牌机,一万多块呢!”“我们家的背投电视也是一万多!”“一万块也叫钱?我们家的宝来汽车就值20多万!”“牛什么牛?说出来吓死你!我们家别墅……”

  世界上每一个成功的企业都是建立在创造并且挽留满意的顾客的基础上的。几乎每件加工产品都有一份已写好的保修单。但是很少有学校提供同类的保证书,为什么不呢?
  “如果公立学校想要生存下去,那么我们不得不承认我们对制造的产品负有责任。”(4)改革家费尔·格里格诺(PhilGrignon)说,他是加利福尼亚州圣地亚哥的南部湾地区的学校系统负责人,在圣地亚哥有57%的家庭在联邦的贫困线以下。现在,这个地区提供给全区9500名学生一个“及格保险”保证书。那份保证书许诺“所有的学生都能在二年级结束后达到或超过年级水平”(美国的年级水平是全国标准测验的50分水平)。如果学生达不到那个水平,那么地区“将会提供加强的一对一的指导”来保证实现那个最低的结果。(5)
  为了利用那份保证书的优势,每个家长或监护人必须应允保证让孩子每天在家中至少阅读20分钟,检查回家作业并且在上面鉴字,参加每季度的家长一教师讨论会。同样的保证书也提供给该区25%以西班牙语为第一语言的学生。
  保证书计划只是南部湾地区众多改革中的一个。这些改革还包括IBM的“读写”计划,它被介绍到幼儿园中把读与写结合起来;一个试点的“早期读写能力介入教学”计划,由新西兰的“阅读康复”方案改编而成。在落后于平均水平的学生中,这个试点在几周内使80%的学生达到年级水平以上。

  伤了一位骑士,输了一场战斗;

  其实,人和人每天都处在比较之中。关键是看你们比什么?怎么比?如果是比学习、比能力,我不但不反对,还要高举双手赞成哩。可是,如果你们是像上面所说的那样盲目“狂比”,那么,我就得提出四条忠告了:

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